Zoeken op de site

Professional en Public Services

Overheid

Een aantal van onze referenties:
Gemeente_Den_Haag Gemeente Leeuwarden Gemeente Rotterdam
Provintie_Drenthe Qlip Van Gogh Museum

 



Uitdaging

'Meer doen met minder’ lijkt het nieuwe motto voor de komende jaren te worden, ook voor publieke diensten. Strakke budgetten, complexe regels en toch de eis om betere dienstverlening. Hoe krijgt u nog de juiste persoon op tijd op de juiste plek? Hoe voorkomt u overcapaciteit? En hoe haalt u het beste uit de mensen, zonder dat de wetgeving wordt overtreden? Hoe behoudt u het overzicht?



Oplossing

Om deze uitdaging aan te gaan, hebben diverse gemeenten en publieke instanties gekozen om te werken met geautomatiseerde oplossingen van ORTEC voor personeelsplanning. Van een eigen handmatige planning stapten zij over op de slimme optimalisatieoplossingen van ORTEC.

Hiermee behalen zij interessante voordelen:

  • Minder administratieve rompslomp
  • Betere roosters
  • Efficiënt plannen
  • Lagere kosten
  • Grotere medewerkertevredenheid
  • Meer transparantie in en navolging van de regels en tegelijkertijd inzichtelijke managementinformatie.

Van baliemedewerkers tot suppoosten, medewerkers groenvoorziening en brandweermannen, ORTEC Harmony bleek de beste planningsoplossing om te komen tot een optimale personeelsinzet. Wilt u ook meer doen met minder mensen?



Resultaat

Met de inzet van ORTEC’s planningsoplossingen bent u verzekerd van de volgende voordelen:

  • Eenvoudig en gebruiksvriendelijk dienstroosters opstellen
  • Helder overzicht op de planning
  • Inzicht in een optimale bezetting van werkplekken en de gewerkte uren
  • Optimale behandeling van wensen van medewerkers en organisatie
  • Gedegen ondersteuning van een flexibele planning in combinatie met ingewikkelde regels
  • Optimale afstemming van vraag en aanbod, mogelijk ondersteund door een planautomaat
  • Tijdsbesparing in het opstellen van de dienstroosters
  • Kostenbesparing door afname in leegloop, overwerk en toeslag uren
  • Vlekkeloze controle op wet- en regelgeving (o.a. Arbeidstijdenbesluit)
  • Eenduidige managementinformatie
  • Eenvoudige vergelijking van de berekende en werkelijk gewerkte uren.Het verschil in gerealiseerde roosters en (salaris)verwerking is verleden tijd
  • ‘Single point of entry’: Koppelingen met het salaris- en facturatie systeem mogelijk

For a complete overview of all our solutions, click on the image below:



Publieke dienst ORTEC ondersteunt
Gemeentelijke diensten Veel verschillende werkzaamheden op meerdere plekken. Overzicht houden en de juiste persoon op de juiste tijd op de juiste plek; dat is efficiency in roosteren. >>
Parkeercontrole Roosters volgens de uitgebreide regelgeving. Planning van en controles op wisselende routes en locaties. Elke maand opnieuw een puzzel. Een planningsapplicatie combineert de zaken snel en geeft de planner duidelijk inzicht in de mogelijkheden. >>
Groenvoorziening Aanleg, beheer en onderhoud van groenvoorzieningen. Herhalend en projectmatig werk optimaal inplannen. Behoudt evenwicht in het rooster door adequate tellingen en beheer van kwalificaties. >>
Burgerzaken Voldoende bezetting aan de juiste balies, bij drukke en rustige tijden. Daarnaast al het werk in de backoffice plannen. Creëer met een vaste bezetting toch een variabel rooster voor tevreden medewerkers. >>
Klant Contact Centrum Plan uw mensen aan de lijn efficiënt, zodat burgers niet ‘aan het lijntje’ worden gehouden! Pieken en dalen zijn beheersbaar. >>
Bibliotheken Veelal vaste roosters, veel part-timers en variatie in het werk. Rouleren tijdens de dag en zorg voor de juiste bezetting. Beschikbaarheid en wensen van medewerkers optimaal combineren met werk>>
Brandweer Ploegen indelen op de meest efficiënte manier. Automatische berekening van toeslagen op het rooster. Plannen op capaciteit in plaats van “uitruk”, zo heb je minder externen nodig. >>
Politie Voldoende blauw op straat en dat op de juiste tijd en plaats, 24 uur per dag. Rekening houden met alle arbeidstijdregels. Automatisch verwerken en verlonen van toeslagen en compensaties. Zonder geautomatiseerde ondersteuning een zeer tijdrovende bezigheid.  >>
Veiligheidsregio’s Het plannen van efficiënte routes en het roosteren van de daarvoor bevoegde mensen. Combineer de regels en wensen van medewerkers tot een optimaal rooster. >>
Milieudiensten Serviceorganisaties, keuringsinstanties en inspectiediensten plannen werkzaamheden op locatie. Efficiency is daarbij van groot belang, zowel in afstand als in tijd. Automatische routeberekening in combinatie met vaardigheden en diensten. >>
Sportaccommodaties Beheer, schoonmaak en begeleiding van sport en accommodaties. Roosters die rekening houden met zowel de gebruikers als de medewerkers. Overzichtelijk en efficiënt. >>
Musea Veel verschillende taken in één organisatie zoals beveiliging, schoonmaak, kassa, gids en service. Elke taak zijn eigen planmethodiek in één applicatie. Variatie in werken; zekerheid in service. >>
Havenbedrijven Vaste ploegen in verschillende cycli, steeds wisselend werkaanbod rondom de klok. Stabiliteit in het rooster met het juiste gebruik van de regels. Alle afdelingen in één systeem. >>