Vraaggestuurde planning van zorgprocessen
Hoe efficiënt presteert mijn zorginstelling? En hoe kan ik deze efficiëntie verbeteren?
Voor een manager in de gezondheidszorg zijn deze vragen aan de orde van de dag. De invoering van DBC’s, ZZP’s, de WMO: allemaal ontwikkelingen die vragen om meer transparantie en een efficiënter gebruik van personele en materiële middelen.
ORTEC helpt zorginstellingen deze vragen te beantwoorden. Door de toepassing van zorglogistiek stellen onze adviezen u in staat betere beslissingen te nemen. Vooral als het erom gaat strategische en tactische aanbevelingen ook daadwerkelijk te vertalen in operationele verbeteringen. De genoemde veranderingen in het zorgstelsel maken dat de logistieke bedrijfsvoering hierbij niet los te zien is van de financiële.
Concrete voorbeelden van vragen waarmee de consultants Zorglogistiek van ORTEC u kunnen helpen, zijn:
- Welke producten kan ik binnen mijn zorginstelling onderscheiden en welke kosten en opbrengsten zijn hieraan verbonden?
- Wat is de optimale toewijzing van diagnostische en behandelcapaciteit gegeven het verwachte aanbod aan patiënten of cliënten? Hoe stel ik mijn planning bij als de realiteit anders is dan verwacht?
- Hoe kan ik de kwaliteit en doorlooptijd van de zorg voor specifieke groepen patiënten of cliënten verbeteren? En welke consequenties heeft dit voor de benodigde capaciteiten op verschillende afdelingen?
- Hoe verhoudt de personeelsinzet in mijn zorginstelling zich tot vergelijkbare instellingen? Zet ik meer of minder personeel in? Hoe zijn de verschillen te verklaren?
- Hoe moet ik mijn flexpool inrichten om in te kunnen spelen op fluctuaties in de benodigde bezetting op afdelingen?
De kern van een zorglogistieke benadering is een vraaggestuurde planning van zorgprocessen. Zorglogistiek helpt u om capaciteiten (personeel, bedden, operatie/behandelkamers, poliklinieken, diagnostische afdelingen) af te stemmen op het aanbod van patiënten of cliënten. Ook de onderlinge afhankelijkheden tussen afdelingen (bijvoorbeeld OK en IC, polikliniek en functieafdeling) zijn hierbinnen een belangrijk onderdeel. Deze benadering zorgt voor een betere benutting van middelen.
Daarnaast helpt logistiek u de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Logistiek herontwerp van zorgprocessen maakt het mogelijk het diagnose- en behandeltraject optimaal in te richten voor specifieke groepen patiënten of cliënten (bijvoorbeeld door multidisciplinaire poliklinieken). Dit leidt tot een hogere kwaliteit en verkorting van doorlooptijden. Naast het stroomlijnen van de logistieke processen helpt ORTEC u ook de vertaalslag te maken naar de financiële consequenties binnen het vernieuwde zorgstelsel.
Wilt u meer weten over hoe zorglogistiek kan helpen de efficiëntie van uw zorginstelling te verbeteren? Neem dan contact met ons op, telefoonnummer +31 (0) 182 540 500.