Evenementen
Webinar: Kijk mee in de planningskeuken van collega keuringsorganisaties25 maart 2011
U heeft een nieuw contract binnengehaald. Maar passen de opdrachten wel binnen uw planning? En heeft u de capaciteit om uw (nieuwe) klanten de optimale service te bieden? Niet direct het eerste waar u over na wilt denken, als u net een grote opdracht hebt binnen gesleept.
Hoe kunt u voorkomen dat uw planning een obstakel wordt? Zou het niet mooi zijn als u elke opdracht en elk contract zorgeloos kan aannemen en u tegelijkertijd uw serviceverlening kan verbeteren?
Online presentatie
Op deze vragen en meer geven we u antwoord in de gratis online presentatie (webinar) op vrijdag 25 maart van 11.00 tot 12.00 uur. Deze presentatie wordt geleid door Bart Veeke van ORTEC, specialist in de industrie Professionele en Publieke Serviceverlening. Hierbij kunt u vanuit uw luie stoel met uw laptop of vanachter uw computer inloggen en meekijken!
Bart Veeke zal onder andere de business case Saval nader toelichten. Bij dit inspectiebedrijf werken 75 monteurs die 65.000 bezoekadressen per jaar bezoeken. 3 planners plannen dagelijks hun bezigheden. Al met al, een complexe puzzel. Ondanks dat kan deze organisatie nu extra werk aannemen en verzetten. "Beslissingen worden sneller genomen, de planning is flexibeler en tegelijkertijd is de klantenservice verbeterd. Hoe mooi wil je het hebben", aldus Veeke.