Direct naar:

Content
Subcontent
Main navigation
Sub navigation
Secundary sub navigation
Service navigation
Search

Zoeken op de site

Service navigation:

Noord Amerika Verenigde Staten Canada Mexico	Europa Duitsland Frankrijk Nederland België Verenigd Koninkrijk Oost Europa Scandinavia	Wereldwijd Australië Azië Afrika
Vestigingen Wereldwijd Vestigingen

Nederlands
- Select a language
- English
- Deutsch
- Français
- Nederlands
- Countries
- United States
- Australia
- Belgium
- Denmark
- Greece
- Hungary
- Italy
- Poland
- Portugal
- Romania
- Russia
- Spain
- Turkey
- Ukraine
- United Kingdom
Login

Main navigation:

Home
Oplossingen
Branches
- Consumenten Goederen
- Retail
- Transport & Logistiek branche oplossingen
- Olie, Gas en Chemie
  - Sub-Industrien:
  - Brandstof
  - Gas
  - Chemicaliën
  - Smeermiddelen
- Professionele en Publieke Services
  - Sub-Industrien:
  - Keurings- & certificeringsorganisaties
  - Woningbouwcorporaties
  - Beveiliging
  - Service & Onderhoud
  - Politie
  - Overheid
  - Hospitality
  - Sport
- Gezondheidszorg
  - Sub-Industrien:
  - Gehandicaptenzorg
  - Geestelijke Gezondheidszorg
  - Ziekenhuizen
  - Jeugdgezondheidszorg
  - Verpleging en verzorging
  - Thuiszorg
- Fabricage en Constructie
  - Sub-Industrien:
  - Bouwmaterialen
  - Betonindustrie en cement
- Afvalbeheer
Producten
Klanten
Partners
Nieuws & Events

Oplossing: Field Service Planning

Field Service wordt terecht meer en meer gezien als de mogelijkheid om onderscheidend te zijn. Het wordt niet langer gezien als een noodzakelijk kwaad dat geld kost maar als een volwaardig onderdeel van een organisatie waarin ook geld verdiend kan worden.

		Uitdagingen Field Service Planning:
		Verhogen van de productiviteit van de service organisatie Verminderen van overuren Verminderen van rijtijd Minimaliseren van inzet subcontractors Minimaliseren van plantijd Uitsluiten van boetes voor het niet voldoen aan service-level afspraken Maximaal overzicht in zowel werkaanbod als beschikbare capaciteit Uniforme werkwijze volgens bedrijfsbeleid Verhogen van service inkomsten door klanttevredenheid Service activiteit moet altijd op de juiste tijd in één keer door de juiste service medewerker worden uitgevoerd In één contact moment voor de klant zowel de call als de afspraak met de service medewerker vastleggen Zo nauwkeurig en betrouwbaar mogelijke tijdsafspraken maken Voor de service medewerkers realistische en voorspelbare planningen maken Inspelen op last minute wijzigingen

Oplossingen:

Om deze uitdaging aan te gaan biedt ORTEC planning en optimalisatie software. De applicatie ORTEC Service Planning biedt het best mogelijk in:

Gebruiksvriendelijkheid
Overzichtelijkheid
Functionaliteit
Optimalisatie mogelijkheden
ICT schaalbaarheid
Integratie

Voor een totaaloverzicht van onze oplossingen, klik op onderstaande afbeelding.

Resultaat:

Met de inzet van ORTEC Service Planning is gebleken dat aanzienlijke besparing en verbeteringen binnen handbereik liggen:

Verhogen van de productiviteit van de servicemedewerkers met 15%
Reduceren van plantijd met 75%
Tijdsafspraken maken in blokken van 2 uur of kleiner
Bijna 100% voldoen aan alle SLA’s
Verlagen van het ziekte verzuim van service medewerkers met 50%

Als u meer wilt weten over onze oplossingen of een overzicht van onze klanten dan zijn hier een aantal handige links:

ORTEC Service Planning

Levert uw bedrijf producten en diensten op locatie? Dan weet u waarschijnlijk als geen ander dat het succes van uw onderneming nauw samenhangt met de manier waarop uw medewerkers ingepland worden.

Bekijk onze overige demos